Tadi malam saya antar teman model ke salah satu fitness center ternama di Bandung. Dia dateng atas undangan telpon promosi dgn iming-iming gratis menggunakan fasilitas fitness selama 2 minggu.
Tempat dan fasilitas memang luar biasa bagusnya. Sepadan dengan harga iuran per bulan yang untuk ukuran saya saat ini masih boleh dibilang mahal.
Setelah panjang lebar PR menjelaskan fasilitas dan program latihan plus jalan2 liat tempat latihan, mulailah masuk ke harga. Setelah diamati ternyata gratis dua minggu tak lebih dari "jebakan". Fasilitas itu baru bisa kita dapatkan jika kita menjadi member.
Ditulisan ini saya tidak akan membahas promo tadi. Jelas fitness center itu punya alasan sendiri menerapkan metode marketing seperti itu.
Buat saya yang bergerak di bisnis fotografi, justru pengalaman tadi menjadi inspirasi. Promo yang sekedar "jebakan" hanya akan bebuah nihil, atau parahnya membuat calon pelanggan kecewa dan menjadi citra buruk bagi kita. Itulah hebatnya pelanggan. Baru jadi calon aja udah bisa membuat penilaian :)
Nah disinah saya melihat peluang. Kalo kita bisa buat calon pelanggan "terkejut" dengan gratisan tanpa embel-embel, tanpa syarat ini itu, pasti bisa membawa nilai dan image baik buat kita. Oleh karena itulah, setiap bulan FILE memberikan dua free session untuk calon pelanggan.
Metodenya macam-macam. Kadang lewat survey, hadiah quiz, atau lomba foto. Banyak pemenang free session yang gak percaya dan nanya, "mas, ini beneran gratis?"
Dengan cara seperti inilah sebetulnya kita sedang membuka pintu-pintu lain ke pelanggan yang loyal, dan tenaga-tenaga matketing sukarela yang bakal menjadi penyambung lidah untuk mempromosikan jasa kita.
Selamat menggratiskan dan buat pelanggan terkaget-kaget!!
Posts
0 comments:
Post a Comment